アイビジョン株式会社|企業研修「IvEx」|マインド対応スキル研修

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【研修の概要】
セールススタッフを中心に、具体的な商談に必要な手法を演習します。
顧客のニーズ把握、提案内容(仮説)の作成、質問スキルで潜在ニーズを健在化させ、ソリューション型の提案を構築し、懸念を乗り越えてクロージングへ持ち込むという、一連の流れをケースを使ってシミュレーションします。

【プログラム例】  定員:20名程度

第1日目
09:30 オリエンテーション
10:00 商談準備
   信頼構築、ニーズの把握
12:00 昼食
13:00 提案書の作成
14:30 質問スキル
16:00 提案書からソリューションへ
17:30 提案書の再構築(付加価値創造)
18:00 第1日目終了
第2日目
09:30 第1日目の振り返り
10:00 提案書の完成
11:00 反対応酬話法
12:00 昼食
13:00 クロージングのステップ
14:00 実践商談ロールプレイ
   振り返り、討議
17:00 自己成長の課題作成
18:00 第2日目終了
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